Villkor & integritet

Köpvillkor

​

Bokning och betalning

När du bokar en kurs, workshop eller annan tjänst hos Stories Within framgår innehåll, omfattning, pris och eventuella särskilda villkor av beskrivningen vid bokningen.

​

Alla priser för privatpersoner anges i svenska kronor inklusive moms, om inget annat anges.

Bokningen bekräftas via e-post. Betalning sker genom den betalningslösning som anges i samband med köpet.

​

För vissa kurser erbjuds delbetalning. Om du väljer detta alternativ framgår betalningarnas antal, belopp och eventuella kostnader innan du genomför köpet. 

​

Ångerrätt

När du som privatperson bokar en kurs på distans har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt från dagen efter att avtalet ingåtts. För vissa typer av tjänster och digitalt innehåll finns särskilda regler och undantag.

​

Om du vill använda din ångerrätt behöver du meddela Stories Within innan ångerfristen löpt ut.

E-post: kontakt@storieswithin.se 

 

Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.

​

Ångra ett köp online: [Länk till godkänd ångerfunktion – kompletteras när lösningen är verifierad.]

​

Om du ångrar ett köp inom den lagstadgade ångerfristen återbetalas det belopp du har rätt till enligt gällande konsumentlagstiftning.

​

Om du uttryckligen har begärt att en kurs ska påbörjas under ångerfristen och därefter ångrar köpet, kan du under vissa förutsättningar behöva betala för den del av tjänsten som redan har utförts.

​

Avbokning och förhinder

Om du får förhinder och vill avboka efter ångerfristens slut är du välkommen att kontakta Stories Within så snart som möjligt.

​

Eventuell återbetalning eller ersättning vid avbokning bedöms utifrån vad som avtalats, vilka kostnader som uppstått och tillämplig konsumentlagstiftning.

​

Om du missar en enskild kursträff innebär det normalt inte att du har rätt till återbetalning för just den träffen.

​

Om en kurs behöver ändras eller ställas in

Om Stories Within ställer in en kurs innan den har påbörjats återbetalas hela den inbetalda kursavgiften.

Om en enskild träff behöver flyttas meddelas deltagarna så snart som möjligt och ett nytt datum erbjuds.

​

Om en kurs inte kan genomföras enligt överenskommelsen har du de rättigheter som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.

​

Livekurser, inspelningar och kursmaterial

För kurser som genomförs live online kan inspelningar och kursmaterial ingå. Vad som ingår och hur länge materialet är tillgängligt framgår av respektive kursbeskrivning.

​

Personliga delningar och samtal mellan deltagare spelas inte in utan att de berörda personerna har informerats och lämnat sitt medgivande.

​

Kursmaterial och inspelningar är avsedda för deltagarens personliga bruk. Materialet får inte spridas, publiceras eller användas kommersiellt utan tillstånd från Stories Within.

​

Ett tryggt skrivrum

I Stories Withins kurser är skrivandet personligt och deltagandet bygger på frivillighet.

​

Du väljer själv vad du vill skriva om, vad du vill dela och vad du vill behålla för dig själv. Du behöver aldrig läsa upp något du har skrivit.

​

Vi visar respekt för varandras erfarenheter och berättelser. Som deltagare förväntas du inte sprida det andra delar i gruppen.

​

Kurserna är avsedda för reflektion, skrivande och personlig utveckling. De ersätter inte psykoterapi, psykologisk behandling eller annan hälso- och sjukvård.

​

Personliga samtal och textrespons

Om ditt kurspaket innehåller ett personligt samtal bokas detta enligt den information du får i samband med kursen.

​

Om du behöver boka om ett samtal ber jag dig att meddela mig minst 24 timmar i förväg. Vid sjukdom eller särskilda omständigheter försöker vi hitta en rimlig lösning.

​

Om ditt paket innehåller personlig textrespons gäller den omfattning som anges vid bokningen.

​

För The Story Within omfattar detta respons på två texter om högst 1 500 ord per text.

​

Responsen är reflekterande och vägledande. Jag läser som skrivvägledare och medkännande vittne, speglar det jag uppfattar och ställer frågor som kan hjälpa dig att utforska din egen upplevelse. Det handlar inte om korrekturläsning, litterär redigering eller att tolka din berättelse åt dig.

​

Frågor eller synpunkter

Om något inte motsvarar det du har bokat, eller om du har frågor kring en kurs eller tjänst, är du välkommen att kontakta mig på kontakt@storieswithin.se

​

Du har rätt att reklamera en tjänst som inte motsvarar vad som avtalats. Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), när ärendet uppfyller deras prövningskrav.

​

Integritetspolicy

Din integritet är viktig för Stories Within. Här beskriver jag hur dina personuppgifter hanteras när du besöker webbplatsen, kontaktar mig, prenumererar på nyhetsbrev eller deltar i en kurs.

​

Personuppgiftsansvarig

Nudge Kommunikation, som driver Stories Within, är personuppgiftsansvarig för de behandlingar av personuppgifter som verksamheten ansvarar för.

​

Du kan kontakta mig på kontakt@storieswithin.se om du har frågor om hur dina uppgifter hanteras.

​

Vilka personuppgifter samlas in?

Beroende på hur du kommer i kontakt med Stories Within kan följande uppgifter behandlas:

• Namn och kontaktuppgifter.

• Uppgifter om bokningar, köp, betalningar och kursdeltagande.

• Uppgifter du själv lämnar genom formulär, e-post eller annan kontakt.

• Information om prenumeration på inspirationsbrev och kommunikation.

• Teknisk information om användningen av webbplatsen, i den utsträckning som beskrivs i cookiepolicyn.

​

I samband med skrivkurser kan du själv välja att dela personliga erfarenheter eller texter. Du avgör vad du vill dela. Undvik gärna att skicka känsliga personuppgifter via vanliga kontaktformulär eller e-post om det inte är nödvändigt.

​

Varför behandlas uppgifterna?

Personuppgifter behandlas för att:

• Hantera bokningar, betalningar och leverans av kurser och tjänster.

• Ge dig tillgång till kursportaler och material.

• Kommunicera praktisk information inför och under kurser.

• Besvara frågor och förfrågningar.

• Skicka inspirationsbrev och annan kommunikation när det finns rättslig grund.

• Uppfylla lagstadgade skyldigheter, exempelvis bokföring.

• Utveckla och förbättra verksamheten och webbplatsen.

 

Rättslig grund

Personuppgifter behandlas med stöd av tillämplig rättslig grund enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

​

För kursbokningar och leverans av tjänster är grunden normalt att fullgöra ett avtal. För exempelvis bokföring behandlas uppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet. För nyhetsbrev och marknadsföring används samtycke eller annan tillämplig rättslig grund, beroende på hur kontakten har uppstått och vilken kommunikation det gäller. För vissa administrativa ändamål kan behandlingen grundas på ett berättigat intresse, efter en intresseavvägning.

​

Inspirationsbrev

Om du anmäler dig till Stories Withins inspirationsbrev används din e-postadress för att skicka inspiration, information och erbjudanden som rör verksamheten.

​

Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom avregistreringslänken i mejlen eller genom att kontakta mig.

​

Att boka en kurs innebär inte automatiskt att du prenumererar på nyhetsbrevet.

​

Vilka kan ta del av uppgifterna?

Stories Within använder digitala tjänster för att driva webbplatsen och verksamheten.

​

Det kan bland annat omfatta:

• Wix – webbplats och kontaktformulär.

• Zenler – kursplattform, deltagaradministration och kursrelaterad e-post.

• Stripe – betalningshantering.

• Zoom – digitala kursträffar.

• MailerLite - inspirationsbrev.

​​

Leverantörerna får tillgång till de uppgifter som behövs för respektive tjänst, enligt tillämpliga avtal och dataskyddsregler. Om personuppgifter överförs utanför EU/EES ska överföringen ha stöd i tillämpliga regler och skyddsåtgärder.

​

Hur länge sparas uppgifterna?

Personuppgifter sparas bara så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge det finns en rättslig skyldighet att bevara dem.

​

Uppgifter som ingår i bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens krav. Uppgifter för inspirationsbrev hanteras så länge prenumerationen pågår eller tills de inte längre behövs för ändamålet.

Eventuella inskickade texter raderas när textrespons har skickats.

​

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att få information om vilka personuppgifter som behandlas om dig. Du kan också, under de förutsättningar som gäller enligt lagen, begära rättelse, radering, begränsning av behandling eller tillgång till dina uppgifter. Du kan ha rätt att invända mot behandling eller få uppgifter överförda till en annan tjänst.

​

Om behandlingen grundas på ditt samtycke kan du när som helst återkalla samtycket.

Kontakta kontakt@storieswithin.se om du vill använda någon av dina rättigheter.

Du kan även lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

​

Cookiepolicy

Storieswithin.se använder cookies (kakor) och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera och, beroende på dina val, för ytterligare funktioner som statistik och marknadsföring. En cookie är en liten fil som kan sparas på din enhet när du besöker en webbplats.

​

Vilka typer av cookies används?

Nödvändiga cookies används för funktioner som krävs för att webbplatsen ska fungera.

Funktionella cookies kan användas för att komma ihåg inställningar och förbättra upplevelsen.

Statistikcookies kan användas för att förstå hur webbplatsen används.

Marknadsföringscookies kan användas för att mäta eller anpassa annonsering.

Vilka cookies som faktiskt används beror på webbplatsens inställningar och vilka tjänster som är aktiverade.

​

Ditt samtycke

Cookies som inte är nödvändiga används endast när det finns giltigt samtycke eller annan tillämplig grund enligt reglerna om cookies.

Du kan välja att acceptera eller neka icke-nödvändiga cookies och ändra ditt val i efterhand.

Ändra dina cookieinställningar:

Du kan också hantera och radera cookies via inställningarna i din webbläsare.

​

Andra webbplatser

När du går vidare till exempelvis Stories Withins kursplattform hos Zenler kan den webbplatsen använda egna cookies. Information om dessa ska finnas tillgänglig i anslutning till respektive tjänst.

​

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

​

Har du frågor om villkoren eller hur dina uppgifter hanteras? Välkommen att kontakta kontakt@storieswithin.se

​

​

​

Stories Within drivs av: Nudge Kommunikation

Organisationsnummer: 720220-4884
Postadress: Krokens väg 83, 459 93 Ljungskile
E-post: kontakt@storieswithin.se
Webbplats: www.storieswithin.se